Am 12. & 13. November 2019 fanden in Stuttgart die Wissensmanagement-Tage statt. Wir waren erstmalig mit drei Kolleg*innen als Silberpartner vor Ort, haben jede Menge spannende Eindrücke gewonnen und inspirierende Gespräche geführt. Besonders gefreut hat uns, das nach der großen Vorstellungsrunde aller Aussteller die einprägsamen Worte von Claudia Baumer – acoris – grün – SharePoint – Teams – O365 – dazu geführt haben, dass der acoris Stand reges Interesse hervorrief.

Auf den diesjährigen WiMa-Tagen drehte sich alles um  den digitalen Arbeitsplatz und die unbestreitbar essenzielle Ressource Wissen. Tagtäglich stehen Unternehmen und Organisationen vor der Herausforderung, Wissen erfolgreich zu entwickeln, einzusetzen und innerhalb der Belegschaft weiterzugeben. Die digitale Arbeitswelt, Modern Workplace und neue eLearning-Methoden können hierbei den entscheidenden Vorsprung ausmachen – wenn man die richtige Mischung findet, die verschiedenen Tools einzusetzen weiß und dabei die Strukturen des Unternehmens sowie die Mitarbeiter*innen mit berücksichtigt.

Genau darum ging es auch in Claudia Baumers Vortrag zum Thema „Office 365 – ein Change Projekt„. Wortgewandt und anschaulich erklärte sie, weshalb die Einführung von Office 365 immer auch Change-Management erfordert. O365 verspricht Schnelligkeit, Einfachheit und Nutzerfreundlichkeit. Diese Attribute gilt es gar nicht zu bestreiten, aber es darf eben nicht vergessen werden, dass auch die Voraussetzungen geschaffen werden müssen, damit sich das Versprechen erfüllt. Den Impuls, den sie setzte, war einfach: „Denken Sie über die lange Strecke nach und nicht nur über schnelle Quick Wins„. Kein neuer Gedanke, aber ein oft nicht mehr angewandter. Gutes Durchdenken und vorausschauende Planung bei der Einführung von O365 können den Modern Workplace wirklich erfolgreich machen und den  Arbeitsalltag der Mitarbeiter*innen tatsächlich erheblich erleichtern, so Baumer im Vortrag.

Claudia Baumer stellt acoris vor

Ein weiteres Best Practice der acoris wurde ebenfalls adressiert: der Erfolgsfaktor Mensch. Mitarbeiter*innen richtig mitzunehmen bzw. in ihrer jeweiligen Arbeitssituation abzuholen, sei entscheidend. Eine schnelle Einführung aller Möglichkeiten die Office 365 biete, könne manchmal zu schnell sein. Nicht, weil die Menschen intellektuell nicht mitkämen, sondern weil sich Technologie so schnell verändere, dass die Mitarbeiter schlicht nicht hinterherkommen. Begleitende Hilfestellungen durch die IT-Abteilung und die Kommunikation, wurde angeraten, seien hier das A und O, um Akzeptanz bei den Usern zu schaffen. Und was man nicht vergessen dürfe: Auch die IT-Kolleg*innen sind Anwender*innen und vom Change betroffen. Ein wichtiges Fazit war also: Technologiewandel muss einhergehen mit Kulturwandel.

Praktische Schritte die empfohlen wurden:

• Schaffen Sie eine Governance
• Werden Sie sich Ihrer digitalen Identität bewusst
• Bringen Sie Ihre digitale Identität in ein harmonisches Zusammenspiel
• Office 365 ist kein Upgrade-Projekt, sondern eine Unternehmensstrategie
• Die Kommunikation muss ein solches Projekt von Anfang bis Ende begleiten
• Sorgen Sie für Zeit

In der Ausstellerrunde kam man an den Damen mit den grünen Schuhen überhaupt nicht vorbei. Unsere Kolleginnen Alexandra Zöller und Claudia Baumer hatten sich, ganz Corporate Identity konform, mit farblich passenden Schuhen ausgestattet, die immer wieder guter Aufhänger für Gespräche waren. Zwischendurch hatten wir sogar Prominenz am Stand: Der SharePoint-Papst Michael Greth kam auf ein Gespräch vorbei und der Geschäftsführer der VDE Services GmbH Burkhard Strüder unterstützte uns nachhaltig, indem er von unserer erfolgreichen Zusammenarbeit berichtete. Er hielt einen spannenden Vortrag zum Thema „VDE Services GmbH – Von der Konzern-IT zum Innovationspartner“.

Fazit

Als Fazit lässt sich sagen, dass der Event eine gute Mischung aus Key-Notes, Vorträgen und Zeit für die Kommunikation mit den Ausstellern bot und dass man auch als Experte auf dem Gebiet Wissensmanagement noch einiges lernen konnte. Was wir von den WiMa-Tagen mitgenommen haben: Kontinuierliches Lernen wird immer wichtiger und Firmen, die kollaboratives Arbeiten & Teilen von Wissen unterstützen, gehören fünffach wahrscheinlicher zu den High Performern. Da können wir ganz schön froh sein, dass wir die Nase schon weit vorne haben.

Haben Sie ein O365-Vorhaben? Oder stecken Sie schon mittendrin? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen und uns austauschen. Ich würde mich freuen,

Ihre Michelle Kubitza